Nextel no Brasil

A Nextel está presente no Brasil desde 1997 e já investiu recursos superiores a R$ 5 bilhões.Possuímos atualmente cerca de 2 milhões de clientes que contam com o diferencial de uma empresa próxima e atenta às suas necessidades. Eles integram a ampla rede de comunicação de negócios da tecnologia IDEN, que soma, hoje, cerca de 24 milhões de usuários nas Américas. Anossa área de cobertura compreende Grande São Paulo, Campinas, Baixada Santista, São Jose dos Campos, Caraguatatuba, Sorocaba, Ribeirão Preto, Franca, Grande Rio de Janeiro, Macaé, Brasília, Goiânia, Anápolis, Curitiba, Paranaguá, Ponta Grossa, Belo Horizonte, Uberlândia, Florianópolis, Joinville, Itajaí, Blumenau,

Porto Alegre, Caixas do Sul, Salvador, Fortaleza, Pernambuco e

Espírito Santo.

Nextel no Mundo

A NII Holdings Inc., uma companhia pública sediada em Reston, Virginia, nos EUA, é uma das operadoras líderes de mercado na área de comunicação móvel para clientes corporativos na América Latina.

As suas principais operações estão localizadas em centros de negócios e respectivos corredores de transportes na Argentina, Brasil, México, Peru, Chile e Canadá. A NII Holdings possui ações disponíveis no mercado aberto norte-americano, com o símbolo NIHD.

Tecnologia

Todos os nossos serviços estão baseados na tecnologia iDEN – Integrated Dispatch Enhanced Network –desenvolvida pela Motorola. O iDEN é um sistema de trunking digital de alta capacidade, 
que permite aliar os recursos de rádio digital, telefonia móvel digital e transmissão de dados numa mesma rede.

Atendimento

Constantes investimentos na qualidade de sua estrutura, seja em recursos humanos ou em tecnologia, atingem a excelência no atendimento ao cliente. A nossa missão é nos anteciparmos às solicitações, aspirações e expectativas do público. O propósito de corrigir eventuais desvios de procedimento e assegurar que o cliente receba produtos e serviços de qualidade garantem a obtenção de excelentes níveis de satisfação. Uma das principais ações para manter os clientes satisfeitos é a formação de uma equipe de atendimento totalmente comprometida com a empresa por meio de treinamentos, aperfeiçoamentos e reconhecimento.

A Nextel não adota o processo de terceirização. Com isso, consegue oferecer um dos seus principais diferenciais: atenção pessoal a cada cliente. A partir de um estudo sobre as necessidades de comunicação móvel da empresa ou grupo, é possível formatar um pacote de serviços que atenda direto suas necessidades específicas.

A disponibilidade de lojas para a prestação de serviços configura um caso único no mercado brasileiro: elas são destinadas unicamente à prestação de serviços e não à venda de produtos aos clientes. Integrar-se ao mundo da comunicação móvel Nextel significa antecipar e surpreender o futuro. Onde você estiver a Nextel está com você.